1、背景
培訓行業被認為是中國21世紀最后一個原始股，培訓機構的發展表現出越來越明顯的行業特征：一是專業化趨勢。專業的培訓機構大量出現，專業師職隊伍日益龐大，從業員工素質不斷提高，培訓機構由什么都做到專注于某一方面的發展。二是標準化趨勢。專業化的趨勢促使標準化的方向形成，行業內各種標準如準入標準、認職標準、
認證標準提上議事日程，此舉將會使行業不斷達到自律。三是規模化趨勢。標準化的趨勢將會促進企業規模化的形成。有了標準就可以大量復制，成功的培訓企業將由同城擴張走向全國發展。
培訓行業經過多年的從萌芽到啟動，可以說一直處在自發狀態中，雖然受到了政府、教育培訓產業、協會、媒體的關注，但依然沒有主管機構，沒有全國性的行業協會。這給這個行業的健康發展帶來了極大的隱患。問題主要表現在：一是管理者缺位。如上所述沒有政府主管機構和行業自律協會。二是企業做不大。沒有行業進入標準，造成山頭林立，同質化的產品、客戶和師資，造成價格戰，與傳統行業比，培訓企業難做大。三是專業性不強。企業研發能力弱，有知識產權的課程少，主要靠引進和模仿，專業性不強，帶來市場的美譽度不高。四是不能滿足市場。市場有大量的需求，但培訓企業不能提供有針對性的課程，造成需求與供給的錯位。
（1）培訓機構通過教育服務認證，用國家標準嚴格要求自己，能夠使培訓過程更加規范，不斷提高培訓服務能力和水平，做強自己，從容迎接國家未來的嚴厲監管，在優勝劣汰的殘酷環境中不但生存下去，還能發展壯大。
（2）獲證企業通過展示認證證書，向社會表明有獨立第三方對其培訓服務能力和水平的擔保，更加容易吸引學員選擇本機構接受培訓。尤其是外語培訓、早期教育類培訓這些市場化程度較高的領域，認證證書的宣傳作用更加明顯。
